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OVHC保険！よくある質問Q＆A｜キャンセルについて

by japancentre-au · 公開 2020年4月21日 · 更新済み 2020年4月21日

オーストラリアへの留学、ワーキングホリデー、旅行などオーストラリアへ渡航する際に必ず加入するものとして留学生保険、OSHC学生保険、海外旅行傷害保険などがあります。この内、ここでは日本でいう健康保険のような医療保険のOVHC保険のよくある質問に関して紹介します。

よくある質問Q&A

医療保険（健康保険）のOVHC保険

オーストラリアでの健康保険であるOVHC保険に関するよくある質問集です。各カテゴリー別にお客様から頂くよくある質問をまとめました。それぞれご確認ください。

⑥キャンセル（解約）について

Q.　キャンセルは自分でやらないといけないのですが　(2020年4月)
A.　はい、キャンセルの手続きはお客様ご自身で行っていただくことになっております。キャンセルの手続き方法は以下のQ&Aをご覧いただければと思います。ご参考の上ご対応ください。

Q.　キャンセルはどこのメールに送ればいいのですか　(2020年4月)
A.　キャンセルの際はこちらのメールアドレスにメールを英語にて作成の上ご送信ください。
キャンセルの際の送付先Email Address：　OVHC@allianz-assistance.com.au

Q.　自分のタイミングでキャンセルできるのですかか　(2020年4月)
A.　はい。OVHC保険はお客様のお好きなタイミングでキャンセルすることができます。ご契約の際のクレジットカードのお支払い間隔にご注意頂き、次回引き落としがされますタイミングを見計らってキャンセル手続きを行っていただければと思います。

Q.　キャンセル時にどんなメールをOVHCに送ればいいのでしょうか　(2020年4月)
A.　OVHCキャンセルのページ( https://www.japancentre-au.com/insurance/ovhc_top.html ) の【STEP3:契約満了・キャンセル時の申請方法】にキャンセルをする際にOVHC保険に送るフォーマットが記載されています。ご確認の上お客様ご自身の情報をご記入しOVHCへお送りください。

Q.　キャンセルしたい何日前までに手続きを済ませる必要がありますか　(2020年4月)
A.　キャンセルをされる時はキャンセル希望されます日とり遡って最低でも10営業日前までにOVHC保険へご連絡ください。OVHC保険からの連絡は時に時間を要すこともございますので、最低10営業日前となっていますがさらに日程に余裕をもってご連絡されることを強くお勧め致します。

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その他のよくあるご質問のカテゴリーは以下をチェック！

①　申し込み方法
②　支払方法
③　OVHC保険の内容と特長
④　補償内容（具体例）
⑤　クレームの仕方
⑥　キャンセルについて

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＜OVHC保険の加入対象者＞

医療保険（健康保険）であるOVHC保険は、オーストラリアに旅行を計画している人、短期留学やワーキングホリデービザでオーストラリアを満喫しようと思っている人、セカンドワーホリで滞在が延長したため日本からの保険が切れてしまった人、オーストラリアの就労ビザなど取得条件で保険加入証明が必要な方など、このOVHC保険は、オーストラリアの多くのビザの方対象に加入できるオーストラリアの健康保険です。

・観光ビザ、ワーキングホリデービザ、就労ビザなど多くのビザ保持者対象
・留学保険加入なしにオーストラリアに来てしまった人
・クレジットカード付帯の保険の有効期限が過ぎてしまった人
・セカンドワーホリ後の保険がない人
・就労ビザ等の取得条件のため認められる保険加入証明書が必要な人

＜OVHC保険の特長＞

①日本の保険より安い（但し医療保険のみ。またタイプにより異なる）
②医療保険（日本でいう健康保険）
③就学・就労・旅行など永住権以外のビザに対応可能
④日本でもオーストラリアでも加入可能
⑤1か月単位の加入が可能
⑥キャッシュレス対応が可能
⑦補償内容に沿って全6種類のタイプから選択できる
⑧家族で加入可能
⑨歯科、眼科などの補償も可能
⑩ビザ申請の保険加入証明書として活用

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医療保険（健康保険）のOVHC保険のさらなる詳しい内容は以下のページでご確認ください。
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